Cambios y devoluciones

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Productos defectuosos

Si tu dispositivo llega defectuoso o no enciende, contáctanos dentro de las primeras [completar: 24/48] horas después de recibirlo, con tu número de pedido y una foto o video del problema. Lo revisamos y, si aplica, lo cambiamos por el mismo producto.

Productos que no aplican a cambio

• Desechables y líquidos abiertos o usados, por razones de higiene.
• Daños por mal uso, caídas, contacto con agua o uso de cargadores no adecuados.
• Coils y pods consumibles una vez usados.

¿Cómo solicitar un cambio?

Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 2261-1425, o visítanos en nuestra tienda en Zona 16.